1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

REFLECMAT (en adelante, “la Empresa”), con domicilio en [dirección], es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales proporcionados a través de este sitio web.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

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c) Datos proporcionados en formularios

  • Información de contacto
  • Mensajes enviados o solicitudes

No recopilamos datos sensibles salvo que el usuario los proporcione voluntariamente.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

  • Responder solicitudes realizadas a través del sitio web.
  • Proveer información sobre productos o servicios.
  • Crear y administrar registros de clientes o prospectos.
  • Dar seguimiento a solicitudes o cotizaciones.

Finalidades Secundarias (opcionales):

  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones o contenido informativo.
  • Realizar análisis estadísticos y de uso del sitio.
  • Mejorar la experiencia del usuario con fines de optimización.

El usuario puede solicitar en cualquier momento que sus datos NO se utilicen para finalidades secundarias escribiendo al correo indicado en la sección 8.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

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5. Transferencias de Datos Personales

Sus datos personales no se comparten con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios digitales (hosting, CRM, email marketing, analítica).
  • Autoridades mexicanas, cuando exista una obligación legal.

Cualquier transferencia se realizará bajo medidas de seguridad adecuadas.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra:

  • Pérdida
  • Uso indebido
  • Acceso no autorizado
  • Alteración
  • Destrucción

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El usuario puede ejercer sus derechos ARCO mediante solicitud al correo:

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La solicitud debe incluir:

  1. Nombre completo
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  3. Descripción del derecho que desea ejercer
  4. Identificación adjunta

Responderemos en un máximo de 20 días hábiles, conforme a la LFPDPPP.

8. Revocación del Consentimiento

Puede revocar el consentimiento para el uso de sus datos personales enviando un correo a:

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La revocación puede limitar la prestación de ciertos servicios del sitio.

9. Actualizaciones a este Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado para cumplir con actualizaciones legales o mejoras internas.
Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página.

Última actualización: Noviembre 2025

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